Problème de débit internet, installation téléphonique à revoir... mais par qui ? Bonjour,
Voici mon souci, je suis chez free et j'ai un débit nettement inférieur à celui que je devrais avoir (confirmé par le service client), ce qui est du à la vieille installation téléphonique de mon domicile.
Free est venu mais ne trouve pas (!) le boitier de dérivation France Télécom et me dit ne pouvoir donc rien faire...
France Télécom ne veut pas intervenir car je ne suis plus client...
A qui puis je faire appel pour intervenir sur mon installation téléphonique ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Bonjour,
L'acheminement interne de la ligne téléphonique est du ressort d'un professionnel (électricien installateur) et non pas de l'opérateur quel qu'il soit.
Si ton installation est obsolète tu dois y remédier par tes propres moyens.
@+
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